Проект
О проекте
О проекте
О проекте
К нам обратился владелец платформы для организации и проведения онлайн-тестов и экзаменов (NDA). Сервис пользуется спросом и авторитетом — с его помощью, к примеру, принимаются экзамены уровня мини-MBA у топ-менеджмента в крупных банках, а ежемесячная нагрузка — более 200 000 сессий.
Как проходит онлайн-экзамен? Сотрудник-проктор в реальном времени идентифицирует и подтверждает личность студента, а затем следит за ходом испытания и может прокомментировать действия студента в отдельном чате. Задача проктора — предотвратить возможные нарушения и обеспечить прозрачность процедуры. Студент через планшет или телефон подключается, проходит идентификацию и сдает экзамен в удобном месте, не будучи привязанным к стационарным устройствам.
Сервис имеет и десктопную версию (для проктора), и мобильную. Но работой мобильного приложения заказчик был недоволен: тормозит, связь обрывается, постоянные перебои в передаче данных. Страдает не только репутация компании, но и студенты — интерфейс неудобен и неинформативен: например, обрыв связи не отображается. Заказчик обратился в Doubletapp, чтобы привести в порядок свое мобильное приложение под iOS и Андроид, повысить скорость и производительность, исключить риски от потери данных.
Задача
Задача
Задача
Изначально заказчик сформулировал задачу так: у нас есть мобильное приложение, приведите его в рабочий вид. Одновременно клиент поручил нам написать библиотеку прокторинга* под каждую мобильную платформу и на ее основе разработать новое приложение — вначале как MVP, чтобы посмотреть библиотеку в деле. Библиотека предназначена к продаже как отдельный продукт, в ней должна быть уже простроена бизнес-логика, чтобы можно было лишь спроектировать визуальную часть и получить готовое работающее приложение. Запрос по функционалу библиотеки: записи видео с фронтальной камеры и экрана чанками, а также последующая загрузка этих чанков на сервер; управление состоянием сессии, отправка всех запросов, связанных с началом и закрытием сессии, пингами, месседжами, фотографиями, комплитом и прочим.
*Библиотека прокторинга — инструмент, обеспечивающий одновременную запись с экрана мобильного устройства, его фронтальной камеры и звука с микрофона. Запись ведется непрерывно, а уже готовые отрезки (чанки) отправляются на сервер. После окончания экзамена и обработки на сервере получается цельная запись
Решение
Решение
Решение
Если рассматривать проект поэтапно, то маршрут у него такой: в первую очередь разработчики Doubletapp поставили на ноги имеющееся приложение клиента и зарелизили обновленную версию. Затем началась работа над библиотекой прокторинга и MVP (Minimal Viable Product) для проверки возможностей библиотеки.
Приложение из MVP быстро переросло в отдельный продукт: сейчас в нем ведется запись видео с обеих камер устройства и передача его на сервер заказчика, контролируется течение сессии и загрузка всего контента. В последней версии добавили функционал для распознавания лица с помощью инструментов ML: приложение отслеживает, есть ли лицо в камере, и если нет, то блюрит экран. Проработали интерфейс — он стал интуитивно понятнее и удобнее для студента, находящегося в экзаменационном стрессе.
Результат
Результат
Результат
В результате нашего сотрудничества заказчик получил не только работающее приложение вместо своего неудачного, но и отдельный ликвидный продукт — библиотеку прокторинга.
Сегодня сдача экзамена — это онлайн-трансляция, то есть видео не просто отправляется на сервер для последующей проверки, а идет синхронная сессия, где проктор наблюдает и контролирует вживую, как проходит экзамен, что происходит на экране студента, его ли лицо находится перед камерой.
Специалисты Doubletapp закрыли потребность заказчика в качественных специалистах и продолжают поддерживать и дорабатывать приложение.
Для пользователей в новой версии приложения мы оставили тот же таргет, но при этом работа стала быстрее и стабильнее, интерфейс — удобнее и понятнее.
QA
Firebase
Qase
Charles
TestFlight
iOS
Swift
Swinject
Наша суперкоманда
ДмитрийQA
НиколайQA
ДенисAndroid
ДмитрийAndroidИванAndroidАлександрAndroidДмитрийAndroidТестирование
Тестирование
Тестирование
Команда тестирования сопровождала и подстраховывала проект на всех этапах работы. Начали с классики — тестировали ТЗ на соответствие к требованиям, предъявляемым к ПО. Так как в работу взяли вначале библиотеку как отдельный продукт, ее функционал тестировали отдельно: проверяли, как реализуется запись экрана, фронтальной камеры и микрофона, как происходит сжатие, нет ли проблем с отправкой данных на сервер — нужно было убедиться, что нет фундаментальных проблем.
И только потом тестировали элементы приложения: дизайн-макеты, реализацию пользовательского сценария, характеристики юзабилити — удобство для студентов, интуитивно понятное расположение элементов управления.
Команда тестирования в этом кейсе прибегла к интересному подходу. Чтобы протестировать библиотеку, можно было сразу же внедрять ее в UI и таким образом тестировать уже более-менее финальный продукт, однако наши специалисты решили протестировать отдельно внутреннюю часть приложения и найти проблемы на ранних этапах — в самом коде. Для тестирования разработчики написали приложение с двумя кнопками, чтобы можно было все проверить в этой предельно простой версии — так мы сэкономили ресурсы команды и заказчика.
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
С точки зрения менеджмента процесс разработки осложнялся тем, что работы по бэкенду велись на стороне заказчика, а фронтендерами выступали разработчики Doubletapp. Заказчик уже работает с веб-версией продукта, имеет четкое видение всех процессов и результата, нам остается только внимательно слушать и четко выполнять поставленные задачи. Поэтому нельзя сказать, что в работе преобладал продуктовый подход, приходилось, скорее, координировать разработку и выстраивать прозрачную коммуникацию между всеми участниками.
